Sugestões para responder
A IA poderá ajudar a preparar respostas com mais agilidade a partir do contexto disponível.
Crédito de IA do Xats Em breve
IA útil no atendimento, com consumo que sua empresa consegue enxergar.
O XatsCoin está sendo preparado como o crédito interno para acionar recursos de inteligência artificial no Xats. A proposta é deixar claro onde a IA ajuda e como cada ação utiliza o saldo do plano.
- Sugestões de resposta planejadas
- Triagem automática planejada
- Resumo de conversas planejado
Crédito interno Pensado para uso nos recursos de IA da plataforma.
Consumo visível Cada ação de IA deverá utilizar parte do saldo disponível.
Em breve Data, saldos e regras finais ainda serão divulgados.
O que está planejado
Um saldo para transformar tarefas repetitivas em ações assistidas por IA.
Os casos de uso apresentados pelo projeto se concentram em dar velocidade e contexto ao atendimento, sem esconder o consumo.
Triagem automática
A proposta inclui apoiar a classificação inicial das conversas e o encaminhamento do atendimento.
Resumo de conversas
Conversas longas poderão ser sintetizadas para facilitar a continuidade por outro atendente.
Saldo ligado ao uso
Cada ação de IA deverá consumir XatsCoins, tornando o uso mais fácil de acompanhar.
Como funciona
Uma lógica simples para usar IA com previsibilidade.
O funcionamento final ainda será publicado, mas a proposta do XatsCoin já define uma relação clara entre saldo, ação de IA e consumo.
- 01
O plano recebe um saldo
A proposta é que os planos incluam uma quantidade de XatsCoins para uso dos recursos de IA.
- 02
A equipe aciona um recurso
Sugestão de resposta, triagem ou resumo é solicitado dentro do fluxo de atendimento.
- 03
A ação utiliza XatsCoins
O consumo fica relacionado à tarefa executada, em vez de aparecer como um uso abstrato.
- 04
A empresa acompanha o saldo
As regras finais de renovação, limites e pacotes serão apresentadas antes do lançamento.
Em breve
A proposta está definida; os detalhes comerciais ainda não.
Esta página separa o que já foi anunciado no projeto do que ainda depende de definição para evitar promessas antecipadas.
- Definido: XatsCoin será um crédito interno para funcionalidades de IA
- Planejado: sugestões de resposta, triagem e resumo de conversas
- A divulgar: quantidade de saldo incluída em cada plano
- A divulgar: data de lançamento, renovação e aquisição de saldo adicional
Perguntas frequentes
O que vale saber antes de começar.
Informações diretas sobre disponibilidade, uso e funcionamento desta solução.
O XatsCoin já está disponível?
Ainda não. O recurso está marcado como “Em breve” e a disponibilidade será comunicada quando as regras e funcionalidades estiverem prontas.
Para que os XatsCoins serão usados?
A proposta atual prevê uso em ações de IA dentro do Xats, incluindo sugestões de resposta, triagem automática e resumo de conversas.
Quantos XatsCoins cada plano terá?
Os saldos por plano ainda não foram publicados. Esta página será atualizada quando os valores oficiais forem definidos.
O XatsCoin é uma criptomoeda?
O XatsCoin é apresentado pelo projeto como crédito interno para funcionalidades de IA no Xats, não como ativo externo para negociação.
Posso usar os recursos atuais do Xats sem XatsCoin?
Sim. Os recursos atuais de atendimento, organização, equipe e pipeline continuam vinculados aos planos do Xats. O XatsCoin se refere aos recursos de IA planejados.
Próximo passo
Conheça o Xats agora e acompanhe a próxima camada de IA.
Teste os recursos de atendimento que já estão disponíveis. Quando o XatsCoin for lançado, esta página trará saldos, regras e data oficiais.