Caixa de entrada compartilhada
Uma fila clara para cada conversa.
Veja o que chegou, o que está em atendimento e o que ainda espera uma resposta — sem trocar de aparelho.
Atendimento via WhatsApp para equipes
Seu WhatsApp virou operação. Agora ele precisa de controle.
Reúna conversas, atendentes e setores em uma única central. Sua equipe responde com contexto, acompanha cada oportunidade e deixa de depender de um celular só.
7 dias para testar
Configure em minutos
1 central para todas as conversas
3 a 12 usuários nos planos
Setores para organizar a equipe
Histórico para continuar com contexto
Uma operação mais clara
Quando o WhatsApp cresce, improviso custa caro.
O Xats transforma um canal cheio de mensagens em um fluxo que a equipe inteira consegue entender, acompanhar e continuar.
Responsáveis
Cada conversa com uma pessoa
Distribua atendimentos e deixe claro quem está cuidando de cada cliente.
Setores
Vendas, suporte e financeiro sem confusão
Direcione a conversa para a área certa e organize a rotina por equipe.
Histórico
Contexto que acompanha o cliente
Continue o atendimento sem pedir tudo de novo ou depender da memória de alguém.
Gestão
Visão clara do que ainda precisa acontecer
Acompanhe pendências, retornos e oportunidades sem abrir conversa por conversa.
Pipeline visual
Do primeiro “oi” ao próximo passo — sem perder ninguém no caminho.
Organize os atendimentos por etapa, identifique gargalos e saiba exatamente onde cada oportunidade está.
- Colunas adaptadas ao seu processo
- Responsáveis e status sempre visíveis
- Histórico acessível em cada etapa
Do cadastro à primeira conversa
Comece simples. Organize enquanto usa.
Você não precisa redesenhar toda a operação para testar. Conecte o canal, convide a equipe e ajuste o fluxo com o atendimento acontecendo.
Testar na minha empresa- 01
Crie a conta da empresa
Cadastre sua operação e escolha o plano adequado ao tamanho da equipe.
- 02
Conecte o WhatsApp
Vincule o canal que sua empresa já usa e centralize as conversas.
- 03
Organize pessoas e setores
Defina responsáveis, áreas e um fluxo simples para o atendimento.
- 04
Atenda e acompanhe
Sua equipe ganha contexto; você ganha clareza sobre o que está pendente.
Soluções que ampliam o atendimento
A conversa não termina na resposta. Ela precisa virar ação.
Agende o próximo passo, consulte o catálogo da loja durante a venda e prepare a operação para usar IA com mais clareza.
Agendamentos no Xats
Não deixe uma conversa interessada virar um “depois eu vejo”.
Leve o cliente do pedido ao horário combinado sem depender de memória, papel ou mensagens perdidas. A equipe acompanha o próximo passo junto do atendimento.
Não dependa da memória:
quando o horário fica visível, o retorno deixa de depender de alguém lembrar.
- Agenda nos planos Crescimento e Profissional
- Horário, cliente e responsável no mesmo fluxo
- Google Agenda sinalizado como próxima integração
Integração Nuvemshop
Responda preço, variação e estoque sem abandonar a conversa.
Conecte sua loja ao Xats e consulte o catálogo enquanto atende pelo WhatsApp. Menos troca de tela, menos espera para o cliente e mais contexto para quem vende.
Responda no momento da decisão:
a resposta chega enquanto o interesse do cliente ainda está quente.
- Busca de produtos por nome ou SKU
- Consulta de preço, variações e estoque sincronizado
- Acesso somente leitura: o catálogo não é alterado
XatsCoin Em breve
IA útil no atendimento, com consumo fácil de entender.
O XatsCoin está sendo preparado como o crédito dos recursos de inteligência artificial dentro do Xats. Cada ação de IA deverá usar saldo de forma visível e ligada ao plano.
IA com consumo transparente:
sua equipe entende onde a IA ajuda e como o saldo é utilizado.
- Sugestões de resposta planejadas
- Triagem automática planejada
- Resumo de conversas planejado
Planos para cada fase
Comece com o tamanho da equipe que você tem hoje.
Todos os planos incluem a central de atendimento e 7 dias para testar o Xats na prática.
Até 3 usuários
Essencial
Para pequenas empresas que querem começar a organizar o atendimento pelo WhatsApp.
R$ 148 /mês
Testar por 7 dias - Central de atendimento
- Organização por usuários
- Histórico de conversas
- Ideal para equipes pequenas
Até 8 usuários Mais escolhido
Crescimento
O plano ideal para empresas que atendem todos os dias pelo WhatsApp e precisam de mais organização, com agenda de atendimentos.
R$ 248 /mês
Testar plano mais escolhido - Tudo do Essencial
- Até 8 usuários
- Organização por setores
- Agenda de agendamentos
- Integração com Google Agenda (em breve)
- Melhor custo-benefício
Até 12 usuários
Profissional
Para empresas com mais atendentes, mais setores e maior volume de conversas, com agenda integrada e confirmação de agendamento.
R$ 398 /mês
Testar por 7 dias - Tudo do Crescimento
- Até 12 usuários
- Mais capacidade de operação
- Confirmação de agendamento
- Lembrete automático em breve
- Indicado para maior volume
Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Ainda ficou alguma dúvida? Fale com nossa equipe e entenda como o Xats pode entrar na sua rotina.
Conversar com o time ↗O que é o Xats?
O Xats é uma plataforma de atendimento via WhatsApp para empresas que querem organizar conversas, usuários, setores e oportunidades em uma central simples.
Para quem o Xats é indicado?
Para empresas que usam WhatsApp para vender ou atender clientes e têm mais de uma pessoa envolvida na rotina de atendimento.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Em geral, a proposta é usar o número da sua empresa conectado à plataforma, sem obrigar sua equipe a atender tudo de forma espalhada.
O teste grátis dura quanto tempo?
O teste grátis dura 7 dias. Ele foi pensado para você conectar, organizar a equipe e entender rapidamente se o Xats faz sentido para sua operação.
O que acontece depois dos 7 dias?
Depois do teste, você escolhe o plano ideal para a quantidade de usuários da sua equipe.
Qual plano é mais indicado?
O Plano Crescimento costuma ser o mais indicado porque libera até 8 usuários por apenas R$ 100 a mais que o plano de entrada.
Os planos têm agenda e Google Agenda?
Sim. Os planos de R$ 248 e R$ 398 passam a destacar agenda de atendimentos; a sincronização com Google Agenda está prevista para breve, e o Profissional adiciona confirmação de agendamento e lembrete em breve.
É difícil configurar?
Não. A ideia do Xats é facilitar. Você cria sua conta, conecta seu WhatsApp, cadastra usuários e começa a organizar os atendimentos.
Serve para vendas e suporte?
Sim. Você pode organizar setores como vendas, suporte, financeiro e atendimento para dar mais clareza à rotina da equipe.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você pode começar pequeno e mudar conforme sua equipe e seu volume de atendimento crescerem.
E se minha empresa tiver mais de 12 usuários?
Empresas com mais de 12 usuários podem solicitar um plano personalizado com o time Xats.
7 dias grátis
Sua equipe já está no WhatsApp. Falta transformar conversa em processo.
Crie sua conta, conecte o canal e descubra como é atender com contexto, responsáveis e próximos passos visíveis.
Teste na rotina real da sua empresa e escolha o plano depois.